HOMEケーススタディ監視システムの運用品質を向上したい
複雑化した監視システムを集約し、オペレータの負荷を軽減します。
データセンターでは、お客様システムの監視やオペレーション作業を請け負っており、オペレータ数名がシフト体制で運用を行っている。
対応するシステムは、お客様毎にシステムの監視ツールやオペレーション環境も異なっており、オペレータが対応する業務が複雑化し、判断ミスやオペレーションミスが多く発生している。
運用自動化ツール「SDT×Kompira」の導入で、監視システムを一つの環境に集約し、監視手順を統一。
さらに、単純作業や障害アラートの対応までを自動化することにより、オペレータの負荷を軽減し、作業品質の向上を実現する。
SDT×Kompiraでは、豊富なモジュールの中から必要なものを組み合わせることにより、お客様の課題に最適化した独自の自動化フローを作成できます。詳しくはこちら